Comment réserver un taxi avec l’appli Uber ?

L’application Uber est, en quelque sorte, un système de mise en communication entre un usager et un conducteur. Autrement dit, une personne qui a besoin de se délacer en ville a la possibilité de faire appel à un taxi via cette application. Uber peut être téléchargé gratuitement sur votre smartphone. Vous en avez peut-être beaucoup entendu parler (ou pas), mais ne savez pas encore comment l’utiliser ? Cet article est fait pour vous.

Télécharger l’application et créer un compte

Pour télécharger l’application Uber sur votre smartphone, vous pouvez aller dans l’App Store ou dans Google Play. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez votre application Uber puis créez un compte passager. Pour ce faire, il est indispensable de fournir un numéro de téléphone ainsi qu’une adresse mail valide. Il vous faut également indiquer votre identité (nom et prénom). Puis, choisissez votre langue. Vous recevrez par la suite un SMS de confirmation de votre numéro de téléphone. Ensuite, saisissez vos informations de paiement dont le numéro de votre carte bancaire pour plus de facilité. Ainsi, le coût de vos courses pourra être automatiquement débité. Il faut aussi créer un mot de passe pour votre compte Uber passager. Une fois toutes ces étapes terminées, vous allez recevoir un mail de confirmation de votre inscription.

Saisir la destination

Allez sur le champ de recherche « Où allez-vous ? ». À noter qu’il faut activer l’option de localisation de votre téléphone avant de choisir votre destination, ceci dans le but d’avoir la liste des différentes voitures disponibles et situées à proximité de votre zone. C’est donc un plus, pour ceux qui sont pressés.

Faire le choix du véhicule

Pour voir la liste des types de véhicules disponibles aux alentours de votre localisation, il vous suffit de balayer l’écran de votre smartphone vers le haut. Ensuite, appuyez sur le type de véhicule de votre choix. Puis, cliquez sur l’onglet « Sélectionner UberX ».

Confirmer la demande

Il se peut que l’application vous demande une confirmation du lieu de votre prise en charge avant de confirmer la réservation de votre taxi Uber. Si tel est le cas, l’application vous propose d’abord une liste de lieux parmi laquelle vous allez faire votre choix. C’est seulement après que vous pouvez cliquer sur la case correspondant à la confirmation de la prise en charge. En revanche, si aucune confirmation du lieu de prise en charge n’est demandée par votre application Uber, vous pouvez directement appuyer sur « Confirmer UberX ».

Attendre l’acceptation de la réservation

Une fois qu’un chauffeur accepte votre réservation, vous pourrez voir sur la carte où il se trouve et dans combien de temps il arrivera à vous. À noter que la durée de son trajet vers vous n’est qu’une estimation. Nous vous conseillons donc de ne pas vous affoler au cas où il a un léger retard.

À l’instar des informations concernant le véhicule de votre choix, vous serez renseigné sur le chauffeur Uber. Par ailleurs, une notification de l’application Uber vous sera envoyée quand le chauffeur s’approche du lieu de votre prise en charge.

Bon à savoir :

Assurez-vous que le taxi dans lequel vous allez monter correspond bien à celui que vous avez commandé. Vérifiez si la photo du chauffeur dans l’application correspond à la personne qui est venue vous prendre. La voiture a-t-elle le même numéro d’immatriculation que celui indiqué dans l’application Uber ? Est-ce la même marque, le même modèle ?

Pour améliorer les services fournis par les chauffeurs Uber, les usagers ou les clients ont la possibilité de noter la personne qui les a pris en charge par le biais d’un système de notation par étoiles. Ils peuvent même ajouter des commentaires.